Pada kesempatan ini tidak lupa kami mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan Buku ini. Kami menyadari keterbatasan kami selaku penulis, oleh karena itu demi pengembangan kreatifitas dan penyempurnaan Buku ini, kami mengharapkan saran dan masukan dari pembaca maupun para ahli, baik dari segi isi, istilah serta pemaparannya.
utamanya adalah untuk memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat di wilayah kerjanya. Pelayanan yang diberikan oleh puskesmas termasuk dalam bentuk pelayanan umum. Untuk memahami konsep pelayanan umum, maka akan diuraikan beberapa pendapat mengenai pelayanan umum. Konsep pelayanan menurut (Moenir 2000:26).
Mengatur pemakaian pelayanan. Efisiensi. Kualitas. Dalam kegiatan organisasi rumah sakit yang kompleks pengalaman saja tidak akan cukup, penanganannya tidak bisa lagi atas dasar kira-kira dan selera, hal ini disebabkan oleh: Sumber daya yang makin sulit dan mahal. Era kompetisi yang menuntut pelayanan prima. Tuntutan masyarakat yang makin Rumah Sakit Umum Daerah (R SUD) Arifin Achmad Pekanbaru.Adalah sebagai berikut: 1. Karena Rumah Sakit Umum Daerah merupakan Rumah Sakit yang dikelola Pemerintah, yang harus dapat memberikan pelayanan kesehatan yang mumpuni kepada seluruh masyarakat yang ada di Riau. 2. Masalah yang penulis angkat berkaitan dengan disiplin ilmu yang sedang Menteri Kesehatan RI, 2016. PERMENKES No. 72 Tahun 2016 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian Di Rumah Sakit. M. Noor Rochman Hadjam, “Efektivitas Pelayanan Prima Sebagai Upaya meningkatkan Pelayanan di Rumah Sakit” Jurnal Ilmu Komunikasi (2001), 10-11 Pamungkas, B. D., & Sureskiarti, E. (2019). Di dunia kesehatan pun sarat dengan hal bisnis sebab pengobatan dan pelayanan kesehatan saat ini bisa dikatakan harganya melangit. Dikarenakan banyaknya rumah sakit yang bersaing dalam pemberian pelayanan terbaik, membuat pasien harus diberikan pelayanan bersaing agar para pasien tersebut tidak lari dan memilih rumah sakit lain. YJWYgp1. 81 229 136 15 444 412 244 366 215

makalah pelayanan prima di rumah sakit